先日、お客様から一本の電話が


「発芽玄米を買ったものですが・・・」



お客様からの電話の多くは、

商品に関するお問い合わせ
再注文のご依頼
クレーム



なので、頭の中では商品の問い合わせ？クレーム？と思い

「どちらでご購入いただきましたか？」と尋ねると

楽天市場とのこと。



「今食べていて 在庫はまだあるんです。」

「ただ・・・美味しかったから、それを伝えたくて」
「それだけなんです」


との、うれしいお言葉



聞いた瞬間うれしすぎて、景色はバラ色、ハイテンションに！



それを伝えるために貴重な時間を使って下さったこと、
おいしいと言っていただけること、本当にありがたいです。



ただ、あまりの嬉しさにお客様の名前も聞かず、
「ありがとうございます」を連呼するだけで、気の利いた御礼の言葉も言えず

せっかくお電話をいただいたのに申し訳ないことをしてしまったと反省しました。



なので、この場をお借りして


昨日は本当にありがとうございました。
お電話をいただいた後、店長、スタッフに伝えましたところ大喜びで
やる気が湧いて業務も捗っておりました。

これからも、いつまでも美味しいと言っていただけるよう日々の業務に
努めて参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。